サービス部システムG デザイナー

自分たちのサービスを、
もっともっと面白くしていきたい。

Q1
入社を決めた理由は?
大学卒業後からデザイナーとして働いていて、今まではECサイトの運用業務を中心に経験していました。
配送状況を確認するシステムの画面設計や、新規出店するECサイトのデザインを行っていました。
このような業務に関わっているうちに、ユーザーがCV(コンバージョン)へ至るまでの行動や背景を考慮したデザインをやっていきたいと考えて、それが叶えられる環境を探していました。
面接で具体的に私に任せたいこと・業務内容等を丁寧に説明いただけたので、スキルを活かしつつ、チャレンジしたいこともまぐまぐでなら叶えられそうと感じて、入社を決めました。
あとは、自分が追いかけているクリエイターの方もまぐまぐでメルマガを発行していたので、もともと馴染みのあるサービスだったという点もきっかけの一つです。
Q2
入社前後のギャップは?
ギャップはとても少ないですが、想像していた以上に風通しがよく、コミュニケーションが取りやすい環境だと感じました。
新入社員向けの「オンボーディングプログラム」を実施いただいたこともあって、何か困ったことがあったときに誰に聞けば良いのかわからないということもなく、フォローいただけたのはとてもありがたかったです。
リモート勤務されている方もいらっしゃるので、特に部内のメンバー同士での「1on1」は、一緒に働く人がどういう人なのかを知れた良い機会でした。1対1で自己紹介をしたことによって、相手のことだけではなく、自分のことも知ってもらえる機会だったと思います。
サービス部システムG デザイナー
Q3
どんなお仕事をしていますか?
今は「まぐまぐリーダーアプリ」のサービス設計を進めています。
プロトタイプ作成等をやっているのですが、まずは作成前にUXの分野を学び、社内向けにアプリの利用アンケートも実施しました。そこから集めたデータを元に、サービスデザインの再設計をしています。
もともと、そういった上流の工程から関わりたいという希望があったので、自分のやってみたいことにチャレンジできています。
特にやりがいを感じているところは、デザインの視点だけではなくシステム開発側の視点でも意見をもらえる点は、自分の視野を広げられる経験だと感じています。
システム開発チームとの関係性が密なので、同じ目的をもって話し合いができることは有意義ですね。オフィスから出てレンタルスペースを借りて、これからのサービスのことだけを考えぬく「合宿」なるものもやりました。
デザインだけの視点では、どうしても実際の運用フローとうまく噛み合わなかったりするのですが、より裏側からサービスの全体像を図式化してみると、不足しているところが見えてくるんです。
上流工程から考えないとUIに落とし込めないので、それが今できているなという実感があります。
今作っているものも、だんだんと形が見えてきました。
これからどういう風にまぐまぐのサービスが変わっていくのか、楽しみでワクワクしてます。
Q4
どんな雰囲気?
穏やかな人が多いので感情的な部分で衝突することがなく、メンバー同士が協力的な雰囲気だと思います。
オンボーディングプログラムとして、各部署で行う定例会議に参加させていただいたり、飲み会へ誘っていただいたり、他部署の方ともコミュニケーションは取りやすいと感じています。
今まで人数規模が大きな企業にいたこともあり、社内でも初対面の方と仕事をすることも多々あったのですが、今はお互いに知っている前提でコミュニケーションを取るのでスムーズに話がしやすいです。
日々のコミュニケーションのメインは「Slack」ですが、特に困っていることもないですね。
対面で説明しなきゃ伝わらないかも…というときは、ミーティングを開いて話せば良いし、オフィスにいるのであれば直接話しにいってます。声はかけやすい雰囲気ですね。
サービス部システムG デザイナー
Q5
目標はありますか?
まぐまぐで、もっと多くの人が気軽に情報発信できるサービスを提供していきたいです。
今はX(旧Twitter)、Instagram、YouTubeなどにより、クリエイターの発信がより身近な時代になりましたし、テキストだけじゃなくて動画も音声配信も、まぐまぐのサービスでできることはまだまだあると思っています。
クリエイターの方が、ファンとのコミュニケーションをもっと楽しい・面白いと思ってもらえるようなサービスやプロダクトを作っていきたいです。
個人的な目標としては、UXの分野を学び、それをサービス設計に活かしていくなど、デザイナーとしてさらに視野を広げていきたいです。
まぐまぐはチャレンジできる機会も多いので、そういった環境を活かしながら、自分のスキルを伸ばしていければと思います。
でもまずは、今作っているものをリリースすることが一番の目標です。
リリースをして終わりではなくて、改善を続けより良いものにアップデートをしていく、ということもチャレンジしたいです。
Q6
(まぐまぐを受けようか考えている)みなさんにメッセージをお願いします。
今まさに新しいことに取り組んでいこうとしている時期なので、新しいことへの挑戦に積極的な人は楽しむことができる会社だと思います。
自分がやってみたい・面白そうと思うことは、手を挙げてチャレンジできる環境だと思うので、チャレンジ精神旺盛な人は特に自分の成長にもつなげることができそうです。
それから、個人的に一番大事なのは「まぐまぐのサービスを面白い」と思えるかどうかだと思います。
まぐまぐはメルマガ配信だけではなく、著名なクリエイターの方同士の対談をライブ配信していたり、ニュース・金融・旅行やライフスタイル等ジャンルの異なる4つの自社メディアを運営していたり、みなさんが日常的に触れるサービスを複数運営しています。
自分が関わっているサービスに魅力を感じることが、モチベーションや質にも繋がると思うので、一緒に「面白い!」と思いながらサービスを作っていきたいです。
サービス部システムG デザイナー

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